Veri Sorumlusu
Doruk Web Yazılımları E-Ticaret Ltd. Şti. (DORUKWEB) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; üyelerimizi, müşterilerimizi ve ziyaretçilerimizi bilgilendirmek istiyoruz.
Kişisel Verileriniz, Elde Edilme Yöntemleri ve Hukuki Sebebi
Tarafınıza ait kişisel bilgiler; www.poligunstore.com web sitesinden veya mobil uygulamasından ürün satın almanız, bakım, onarım veya teknik servis hizmeti almanız, servis.poligunstore.com sitemizden servis takibi yapmanız, web sitelerimizi ziyaretiniz, tarafınızla kurulan üyelik ilişkisi, telefon veya e-posta yazışmalarındaki paylaşımlarınız veya şirketimizle bir başka surette ticari veya hukuki ilişkiye girmeniz durumunda elektronik ortamda doğrudan sizlerden alınmaktadır.
DORUKWEB ile aranızdaki üyelik sözleşmesi ve alım-satım sözleşmesi nedeniyle aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri — Ad, Soyad, T.C. Kimlik No KVKK md. 5/2 c-ç
İletişim Verileri — E-posta, Telefon, Adres KVKK md. 5/2 c-ç
Ürün & Servis Bilgileri — Ürün adı, modeli, fatura, görseli, arıza ve onarım durumu KVKK md. 5/2 c-ç
İşlem Güvenliği Verileri — IP adresi, log kayıtları vb. KVKK md. 5/2 c-ç
DORUKWEB tarafından, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrası uyarınca sözleşmenin kurulması, ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve üyelik hakkının tesisi gerekçelerinin yanı sıra; kişilik haklarınıza zarar vermemek kaydı ile zorunlu meşru menfaatimiz kapsamında işlenecektir. Pazarlama amacı ile işlenecek veriler için gerekçe KVKK md. 5/1'dir.
i Bu bilgilerin yanı sıra izin vermeniz durumunda sizlere kampanya ve reklam içerikli SMS ve e-posta yoluyla elektronik ticari ileti gönderilecektir. Kişisel bilgilerin pazarlama amacı ile işlenmesi ve tarafınıza elektronik ticari ileti gönderilmesi için izinlerinizi ilgili kutucukları işaretleyerek verebilirsiniz.
İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik sözleşmesi süreçlerinin kurulması ve ifası
Mal / hizmet satın alma, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Ürünlerimize bağlılık süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin karşılanması
İletişim faaliyetleri ve bilgi güvenliğinin sağlanması
Verilerin Aktarımı
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla ve yine yukarıda sayılan amaçlarla, yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, sizlere ürün ve hizmetleri sunma faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz yurt içindeki kurumlar, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve hizmet aldığımız ve iş birliği içerisinde olduğumuz 3. kişiler ile 6698 sayılı Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde ve bunlarla sınırlı olarak paylaşabilecektir.
Örnek: Kargo firması, hizmet alınan YMM, ihtilaf hâlinde mahkemeler, avukatlar vb.
Kanun Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak [email protected] adresinden veya yine yazılı olarak aşağıda belirtilen posta adresinden iletmeniz durumunda DORUKWEB, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
01 Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
02 Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
03 Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
04 Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
05 Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
06 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
07 İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
08 Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Veri Sorumlusu
Doruk Web Yazılımları E-Ticaret Ltd. Şti.
Adres
Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi, Çobançeşme E-5 Yan Yol Caddesi, Airport AVM No: 14/1B, Bakırköy / İstanbul